Lorsqu’elle entre dans le loft, Kenza ("comme Kenzo, mais Kenza") a 24 ans et est agent commercial en informatique.
Cette nouvelle lofteuse est née à Bagdad en Irak, le 13 novembre 1976, et a obtenu en France un baccalauréat scientifique.
Son passage dans la villa, heu pardon, le loft, fut marqué par son histoire d’amour avec Aziz, le Beau Gosse devant l’éternel...
Mais le monde est cruel...et Aziz est ingrat...et Kenza est dehors !
...D’ailleurs, le soir de sa sortie, ses co-lofteurs poussèrent un soupir à décoiffer Castaldi... Sauf le tendre et brillant Steevy, qui a versé une dernière larme.
Hors du loft, celle qui avait fait pendant des années de la télévision en amateur, se voit proposer un peu tous les jobs : actrice, chanteuse, animatrice radio...
Elle tente de tout faire pour effacer son image de lofteuse qui lui colle à la peau, mais avoue quand même avoir été harcelée. Elle est devenue dépressive et a vécu sans ouvrir ses volets pendant plusieurs mois.
Sa mère a du fermer son salon de beauté, à la suite de nombreuses insultes et menaces...